Shop

FAQ

Home FAQ

ترتيب

حدد رمز SKU للمنتج الذي ترغب في شرائه ، وانقر فوق الخروج ، وأدخل عنوان التسليم الخاص بك ، وحدد طريقة دفع الطلب ، والطلب ناجح.

عند تقديم طلب على الموقع الإلكتروني ، سنتصل بك عبر الواتساب في غضون 3 ساعات لتأكيد معلومات عنوان التسليم ورقم تعريف المنتج ، إذا كان لديك طلب تغيير ، فيمكنك الاتصال بنا في أي وقت قبل إرسال الطلب

يرجى تذكر موقعنا على شبكة الإنترنت(nehabeauty.com)وتسجيل الدخول في أي وقت للتحقق من معلومات طلبك وتقدم التسليم

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تتبع طلبك هنا.

نعم ، ولكن فقط في حالة عدم خروج طلبك من مستودعاتنا. سنكون أكثر من سعداء للمساعدة ، يرجى الاتصال بنا على الفور. ومع ذلك ، بمجرد شحن الطلب ، لا يمكننا تغيير أو إلغاء طلبك.

دفع

نعم. نحن نقدم COD للعملاء في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان ، ويمكن العثور على مزيد من المعلومات هنا.

نقبل PayPal، Credit Card، مدى (متوفر فقط في المملكة العربية السعودية) ، كي نت (متوفر فقط في الكويت) ، المنفعة 1 (متوفر فقط في البحرين). إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بنا.

الأسعار الافتراضية على موقعنا هي عملة بلدك. إذا لم تتطابق ، يمكنك تغيير العملة حسب رغبتك عن طريق تغيير العملة في الزاوية اليسرى العليا. لا يمكن الدفع نقدًا عند التسليم إلا بعملة موقع التسليم الخاص بك.

العوائد والتبادلات

تخضع المشتريات عبر الإنترنت (باستثناء الهبات) التي تتم من خلال هذا الموقع للتبادل والإرجاع في غضون 7 أيام من استلام جميع العناصر. يجب إرجاع جميع عمليات الإرجاع / الاستبدال في حالة ممتازة وغير تالفة وقابلة لإعادة البيع (أي أن المنتج ليس مجعدًا أو مهترئًا) وفي عبوته الأصلية. من فضلك اضغطهنا لمزيد من المعلومات.

بمجرد استلامنا للعناصر المرتجعة ، سوف يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام عمل حتى نقوم بمعالجة رد الأموال. لأصحاب حسابات PayPal ، ما يصل إلى 3 أيام عمل حتى تظهر المعاملة في حساب PayPal الخاص بك. لاسترداد المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان ، ما بين 7-14 يوم عمل لإتمام المعاملة.

حاليًا ، أوامر الاستبدال في جميع البلدان مجانية. المرتجعات نحن نقدم فقط مرتجعات مجانية للطلبات في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. بمجرد تأكيد طلب الإرجاع الخاص بك ، يرجى الاتصال بنا للحصول على ملصق شحن مجاني. بالنسبة إلى البلدان الأخرى: لا نغطي حاليًا إعادة الشحن ، ستحتاج إلى دفع ثمنها بنفسك.

شحن

نحن نقدم

شحن مجاني للطلبات الأعلى من BHD 16.00

د.ب 2.00pour l'expédition standard sur les commandes sous د.ب 16.00

نشحن في غضون 1-2 يوم عمل ، وعادة ما يتم استلامه في غضون 4-7 أيام عمل. يرجى التحقق منمعلومات الشحن لمعرفة عدد الأيام التي يستغرقها تسليم العناصر الخاصة بك. الوجهات الدولية لها أوقات تسليم مختلفة

إذا كنت بحاجة إلى تغيير العنوان ، فيرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب ، اتصل بنا.

معلومة

+44 7564125415
@nehabeauty
@nehabeauty